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(1) 是否一般的相片都可用於制作相片手袋? |
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| (i) 大部分的相片都可以用來製作相片手袋,但須符合一些要求。我們拒絕接受非法盜用他人版權的相片。
(ii) 客戶交來的相片,尺碼不能大於 38cm * 29cm ,但也不能太小。由於手袋上的複印效果直接受到原照片質素的影響,因此顧客最好提供高質素的數碼相片。有關相片請以 JPEG 方式壓縮,每幅相片的檔案大小約為 1M B ,且以電子郵件寄至 order@ my-photobag.com 。 |
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(5) 有特快的訂貨服務嗎? |
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| 一般在香港的訂單只需 3 至 4 星期 , 在歐美平郵需 8-10 星期,製成品便可交到顧客手上 . 若顧客在訂貨要求特快服務 , 我們亦可於 2 星期內製成加 3 天付運 , 唯每個手袋需按售價額外加收30%手續費。 |
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(7) 如何付款? |
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| 顧客在下訂單訂購相片手袋時必須同時全數付款 .我們可接受支付寶,支票及現金付款 . 本地顧客可把費用存入我們的星展銀行戶口,號碼為 781155772 。戶口名稱: Miracle support Ltd. 或者親臨我們公司直接付款。付款方法詳情 |
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(8) 製成品如何付運? |
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| 我們會以指定的特快專遞服務 , 將製成品直接送到顧客指定的地址 . 為免郵寄錯誤 , 顧客在填寫訂購表格時必須用正楷英文或中文 , 詳列收件地址。 顧客亦可以親臨我們公司直接取貨 。 |
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(9) 維修服務如何? |
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| 我們會提供 6 個月的免費維修服務 ( 不包括刻意或非刻意的人為損毀及破壞 ). 顧客可憑訂貨收據享用有關服務 。 |
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(10) 訂購貨品時需要注意哪些事項? |
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| 訂購條款已詳列訂購表格 , 顧客請在訂貨前細閱有關內容 . 以下數項尤其需要注意 :
(i) 製成品的顏色可能與原本相片不同 .
(ii)相片每旁會有 5mm 的背景餘位用來製作紙口 . 有關的相片部分不會顯示在製成品上 .
(iii)手袋上端的雞眼位置出現在相片上 , 可能影響相片的構圖 .
(iv)我們對顧客交來的相片擁有最終裁剪權 , 除顧客有特別要求(要求要及早提出),正常來說顧客不得異議 .
(v)顧客在下訂單訂購相片手袋時必須同時全數付款 . |
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(12) 應該怎樣保養相片手袋? |
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| (i). 全皮革手袋 : 顧客收到製成品後 , 可先以皮膏打蠟 ( 不適用於印有相片的表面 ). 每次使用手袋後 , 請將充填紙第放回袋內 , 同時放進適量的防潮珠 , 當可減低手袋變形的機會 .
(ii) 人造皮手袋 : 顧客可用碧麗珠清除一般污漬 ( 相片部分除外 ). 其餘保養則與全皮革手袋一樣 .
(iii) 相片上的污漬 : 一般污漬只能以小量清浮水印在污漬上 , 然後讓手袋自然風乾 . 較深和面積較大的污漬 , 則沒有特定的清潔用品 , 因此顧客務須避免手袋沾上難於清除的污漬 . |
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(15) 怎樣將相片交給你們? |
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| (i)相片可用郵寄方式寄來 , 相片的尺寸不可小於 4*6 寸 , 亦不可大於 A4. 為免相片在郵寄過程中扭曲變形。
(ii) 客戶最好將相片掃描成 JPEG 電腦檔案 , 再以電子郵件寄給我們。 |
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